美团 CatPaw 全新发布：全场景 AI Agent，从个人提效到企业智能化

美团 LongCat-2.0 近日正式发布，模型能力再上台阶。

今日，美团全场景 AI Agent 平台 — CatPaw 正式上线。

CatPaw 提供开箱即用的全场景 AI 智能工作台与企业级 Agent 开发托管能力。

不仅如此，依托美团十余年深耕本地生活的行业积累，CatPaw 将商家经营、服务履约与消费决策的深度认知融入其中，助力企业构建 AI 数字员工、推进业务智能化升级。

目前，CatPaw 已在美团内部大规模落地：累计覆盖 9 万员工、搭建 Agent 3 万个，并在多个真实业务场景中完成验证。

全时段运行，多终端协作的

AI 智能工作台

提供独立的移动端 App 与 PC 客户端，双端任务实时同步、无缝协作。移动端支持随时发起任务、查看进度与远程确认关键决策；PC 端专注本地深度执行，具备文件操作、浏览器控制与终端命令等完整能力。

云端模式支持 7 × 24 小时不间断运行，即使本地设备关机或断网也不受影响。长程任务与定时任务于云端持续运转，完成后随时打开手机或电脑即可查看成果。

在全场景通用 AI Agent 能力的基础上，CatPaw 进一步融入了美团在本地生活领域的全链路行业认知。从门店经营、评价体系、营销转化到履约配送，这些深度积累已被封装为即装即用的专家与技能，覆盖门店评价诊断与优化、商品文案生成、营销物料设计评估、活动策划、经营数据分析等场景。

CatPaw 既是人人可用的全能 AI 助手，也是真正懂本地生活生意的智能搭档。

CatPaw 支持 AI 专家，每位专家集成多项技能与子代理，高效完成特定领域的复杂任务。从专家广场一键安装即可使用，也可通过对话将自己的工作方式快速封装为专属专家，团队共享复用。

平台内置丰富的技能库，开箱即用。内嵌浏览器还支持操作过程一键录制，将日常高频流程自动生成专属技能，让个人与团队经验沉淀为可复用的数字化资产。

支持跨会话长期记忆，自动记忆用户的个性化偏好、操作习惯与历史上下文，跨设备、跨对话保持连续理解，越用越懂你。

只需明确最终目标，Agent 便会自主规划步骤并在授权范围内深度执行：读取文件、操作浏览器、运行终端命令，直接交付 Excel、可视化报告或代码等可用成果。

面对跨领域的复杂任务，系统动态进行任务拆解，调度多个具备专属工具的 Agent 并发处理，各 Agent 在独立环境中互不干扰，进度实时可见，结果自动汇总。

从 AI 工作台到业务系统：

Managed Agents

CatPaw Managed Agents 是企业级 AI Agent 开发与托管平台，提供开箱即用的工程底座，无需从零搭建底层基建，即可快速构建、部署与管理专属 Agent。

数字员工是运行在飞书、企微等 IM 中的 AI 虚拟同事，@ 即可唤醒使用。平台预置多种角色模板，扫码即用；美团在本地生活领域的长期积累也已沉淀为专属模板，不只是通用的聊天机器人，而是理解业务的行业 AI 助手。

同时支持通过 AI 对话描述需求，快速生成专属数字员工。从 Agent 创建到环境部署、会话初始化，全程自动完成，无需手动配置。

提示词、知识库、凭证、工具均支持在线管理，团队可按业务场景灵活搭建。

Agent 运行环境严格隔离，租户间数据互不可见。凭证集中托管，确保 Agent 全程零接触敏感资产。

支持分级权限管控与私有化部署，全面满足企业合规与安全审计要求。

支持按需配置运行环境，一键托管上线，资源动态扩缩。

沙箱环境轻量隔离，百毫秒级冷启动，闲时自动释放，兼顾响应速度与成本。

提供统一的运维管理界面，会话记录完整留存可追溯，支持在线调试实时排查问题，模型调用量与消耗清晰可见。

多维度数据统计与分析，帮助团队持续评估 Agent 表现、优化运行效果。

从个人提效到组织智能化：

与商家一起探索更多可能   

在全场景 AI 能力之上，CatPaw 提供组织级的管理与管控能力，满足商家规模化落地 AI 的管理需求。

CatPaw 提供统一管理后台，支持团队账号体系。团队成员与权限集中管理，用量明细与消耗实时可查，成本清晰可控。AI 专家和技能支持按团队或角色集中配置与精准下发，一线员工开箱即用，AI 能力快速转化为实际生产力。

此外，CatPaw 还提供与美团业态深度关联的专属专家与技能，覆盖外卖、服务零售、医药健康等多个行业。以服务零售为例，美团商家运营专家整合了经营数据分析、评价管理、门店装修等核心场景，帮助商家实现智能化运营。

CatPaw 将持续深入行业场景，让 AI Agent 真正成为驱动经营增长的数字化伙伴。更多能力陆续开放中，诚邀美团合作商家抢先体验。